آخر تحديث: [اليوم هو الثلاثاء، ٢٧ فبراير ٢٠٢٥.]
في NadafhPro، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني (https://nadafhpro.com/) واستخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتحسين خدمات التنظيف التي نقدمها، وتشمل:
1.1 المعلومات الشخصية
عند الاتصال بنا أو حجز خدمة أو الاشتراك في التحديثات، قد نقوم بجمع:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان (لمواقع تقديم الخدمة)
1.2 المعلومات غير الشخصية
قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض البيانات التقنية عند زيارتك لموقعنا، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجهاز المستخدم
- بيانات استخدام الموقع (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، إلخ)
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
✅ تقديم وإدارة الخدمات – جدولة وتأكيد وتقديم خدمات التنظيف.
✅ تحسين تجربة المستخدم – تعزيز وظائف الموقع وتخصيص المحتوى.
✅ دعم العملاء – الرد على الاستفسارات والشكاوى والملاحظات.
✅ التسويق والعروض الترويجية – إرسال عروض وخدمات محدثة (بموافقتك).
✅ الأمان ومنع الاحتيال – حماية البيانات ومنع الوصول غير المصرح به.
3. مشاركة البيانات والإفصاح لأطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. ولكن قد نشاركها مع:
3.1 مزودي الخدمات
شركاء من جهات خارجية يساعدون في معالجة المدفوعات، وتحليل الموقع، والخدمات التسويقية.
3.2 الامتثال القانوني
قد نكشف عن بياناتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
3.3 عمليات نقل الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل بياناتك إلى المالكين الجدد.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
| نوع ملفات تعريف الارتباط | الغرض |
|---|---|
| ملفات تعريف الارتباط الأساسية | ضرورية لتشغيل الموقع. |
| ملفات تعريف الارتباط التحليلية | تساعدنا في فهم سلوك المستخدم على الموقع. |
| ملفات تعريف الارتباط التسويقية | تُستخدم للإعلانات والعروض المستهدفة. |
🔹 إدارة ملفات تعريف الارتباط – يمكنك تعطيلها عبر إعدادات المتصفح، ولكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
5. تدابير أمن البيانات
نتخذ تدابير صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
🔒 التشفير – نقل وتخزين البيانات بأمان.
🔑 الوصول المقيد – السماح فقط للموظفين المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات الحساسة.
🛡️ المراقبة المنتظمة – تحديث أنظمة الأمان باستمرار لمنع أي اختراقات.
6. حقوقك وخياراتك
كمستخدم، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
✔️ الوصول والتحديث – طلب الوصول إلى بياناتك أو تحديثها.
✔️ إلغاء الاشتراك – إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.
✔️ حذف البيانات – طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا.
✔️ تقييد المعالجة – تحديد كيفية استخدام بياناتك.
📩 لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [عنوان بريدك الإلكتروني]
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها، لذا يُفضل مراجعة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث”. نوصي بمراجعتها بشكل دوري.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
📍 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
📞 الهاتف: +966 55 123 4567
باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه سياسة الخصوصية.